チケット代金の払い戻し対応について

2020年4月7日現在
2020年5月11日一部更新

「前進座五月国立劇場公演」中止に伴い、チケット代金の払い戻しをさせていただきます。

■前進座(電話・はがき・FAX)で購入されたお客様
■前進座友の会のお客様

4月13日頃までにお客様のご自宅に、払い戻し方法についてのご案内状を郵送いたします。ご案内状に従って、お手続きをお願いいたします。送金方法としては口座振込もしくは現金書留を予定しております。

■前進座ウェブサイト(カンフェティ)で購入されたお客様

4月13日頃までに購入時に登録していただいたメールアドレス宛に、払い戻し方法についてのご案内をお送りいたします。ご案内に従って、お手続きをお願いいたします。4月19日以降もメールが届かない場合は、前進座までご連絡下さい。

■チケットぴあ・イープラスで購入されたお客様(5月11日更新)

ご購入になったチケットぴあ・イープラスで、払い戻しをお願いいたします。
払い戻し期間は、下記の通りとなっております。下記URLにて払い戻し方法をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
  2020年5月15日(金)~2020年7月31日(金)
イープラス https://ticket.customer-help.jp/app/answers/detail/a_id/160/
  2020年4月8日(水)~2020年5月30日(土)

■国立劇場チケット売り場で購入されたお客様

前進座から払い戻しを行います。前進座までご連絡ください。

■その他の販売所(生協・互助会等)で購入されたお客様

それぞれの販売所にお問い合わせ下さい。

■団体・グループ観劇のお客様

団体・グループの取りまとめ窓口・ご担当者様にお問い合わせください。
なお、団体・グループのお問合せ先がご不明の場合は、前進座にお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ】
前進座 0422-49-0300(10:00~16:00 平日のみ/土日祝休み)
※緊急事態宣言を受け、5月31日まで、短縮営業とさせていただきます。